Boîte à musique lumineuse Galaxie

Bonjour monsieur,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de constater que notre service ne répond pas à toutes vos attentes.

Nous tenons à souligner notre engagement envers la satisfaction de nos clients et c'est dans cette optique que nous vous avons proposé le retour du produit contre remboursement, vous permettant ainsi de changer votre choix de boutique si vous le désirez.

Il est important de noter que, concernant la différence de prix que vous mentionnez sur Amazon, il existe plusieurs facteurs qui peuvent expliquer cette situation. Premièrement, il se peut que le produit proposé sur Amazon ne soit pas exactement le même que le nôtre, en termes de qualité, de garantie, ou d'accessoires inclus.

De plus, notre entreprise s'efforce d'offrir une bonne expérience client, incluant un service après-vente réactif et des conseils personnalisés qui justifient nos tarifs.

Ces services supplémentaires, qui créent une valeur ajoutée pour nos clients, peuvent expliquer une différence de prix par rapport à des plateformes de vente en ligne qui se concentrent principalement sur la distribution en masse sans ces avantages.

Nous comprenons que le prix est un facteur important dans la décision d'achat, mais nous espérons que vous comprendrez notre position.